愛知県西尾市(旧幡豆郡一色町)出身。
1999年から2021年まで安城市役所へ勤務し、国民健康保険、広報、情報システム、環境行政、商工業支援、教育委員会といった多岐に渡る分野を経験。
2022年から行政書士柴田うさぎ事務所を開所。
自治体の広報担当者時代に、お役所の難解な日本語を分かりやすい日本語に直して発信するという仕事を夢に見るほど体験したため、公的機関の出す文書を理解する能力には自信があります。
反対に他人に読んでもらうための文章を書くのも得意なため、補助金等の事業計画書作成の支援、契約書の作成にも役立っています。
情報システム担当者時代に学んだITの知識も活用し、デジタル化による自らの業務の効率化にも取り組んでいます。